سياسة الخصوصية
في Ochico Shop، نُولي أهمية قصوى لحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك أو إجرائك لعملية شراء من موقعنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لموقع Ochico Shop أو قيامك بعملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، ومعلومات الدفع.
معلومات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي قمت بزيارتها، الوقت الذي قضيته على الموقع.
معلومات تتعلق بالطلبات: تفاصيل المنتجات التي تم شراؤها، المبالغ المدفوعة، وطريقة الدفع المستخدمة.
2. كيفية استخدامنا للمعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تجهيز وشحن الطلبات.
التواصل معك بشأن حالة طلبك أو أي استفسارات.
تخصيص وتحسين تجربة التسوق الخاصة بك.
إرسال عروض ترويجية وإشعارات (إذا وافقت على ذلك).
تحسين أداء الموقع وتحليل سلوك الزوار.
3. حماية بياناتك
نحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرية تامة، ونتخذ التدابير الأمنية اللازمة لحمايتها من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف غير المصرّح به، بما في ذلك:
استخدام بروتوكولات SSL لتشفير البيانات.
تخزين البيانات على خوادم آمنة تابعة لشركائنا المعتمدي.
الحد من الوصول إلى البيانات لموظفين مخولين فقط.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل:
حفظ إعدادات اللغة والموقع.
تتبع سلوك الزائر لفهم تفضيلاته.
تقديم عروض مخصصة بناءً على الاهتمامات.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.
5. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. ومع ذلك، قد نشارك بعض المعلومات مع:
شركاء الشحن والدفع لتوصيل الطلبات.
مزودي الخدمات التقنية (مثل أدوات التحليل والتسويق).
الجهات الرسمية إذا طُلب منا ذلك قانونيًا.
6. حقوقك كعميل
بصفتك مستخدمًا لموقع Ochico Shop، لك الحق في:
الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
طلب تعديل أو حذف أي بيانات غير دقيقة.
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
طلب حذف بياناتك نهائيًا من سجلاتنا (وفقًا للأنظمة السارية).
لإرسال أي طلب متعلق بحقوقك، راسلنا عبر: [ochicoshop@gmail.com] أو من خلال صفحة اتصل بنا.
7. سياسة الخصوصية للأطفال
لا نقوم بجمع بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا اكتشفنا ذلك، نقوم بحذف البيانات على الفور.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للموقع بعد التحديث موافقة على السياسة المعدّلة.
9. تواصل معنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: [ochicoshop@gmail.com]